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诸位ETC客户一定要注意:
ETC出现异常提示莫忽略。
正常情况下OBU表明记账卡/账户余额在ETC卡插进OBU时,机器设备传出“嘀”声,与此同时OBU显示器表明“记账卡”或“账户余额”字眼,表明你的ETC卡正常的,能够行驶高速路。
如果你的ETC卡在使用中发生下列难题,不要慌,依照小编为大家整理的解决方法做就好啦~
异常情况异常状态分成以下这些:
1标识已拆装/已失效造成缘故OBU有防拆按键,因而机器设备松脱或掉下来都会让防拆装按键弹起来,造成标签失效。解决方法尽早开车前去ETC服务站营业网点开展重装和激话。
2读卡出差错/卡不正确/卡无效造成缘故ETC装卡不正确、卡片或rfid标签常见故障解决方法请把ETC卡带处理芯片的一面插进标识内,如没法恢复过来表明,持续插线卡片两至三次,假如仍然表明读卡不正确,也表示卡片或rfid标签出现异常,客户需开车前去ETC服务站营业网点开展安全检查或更换手机。3没有任何表明造成缘故当你的OBU系统在装卡以后没有任何字眼表明,很可能是机器设备电池电量不足。解决方法大家可以将车辆停放室外开展太阳能充电器(地下车库放置较长时间车辆易发生上述情况)。若电池充电后依然无法正常读卡,请开车前去ETC服务站营业网点让工作员给您妥善处理。
若您使用ETC之前发现异常难题,你需要联络ETC卡发行方去解决。此外,如果你必须查看ETC充值卡和扣钱纪录,查看并核查ETC卡办证信息、手机号、银行开户名字、车牌号、车牌颜色、车辆型号、ETC卡类型和银行账号等,在票根关联ETC之前接到“校检信息”、“手机号”与发行方处预留信息不一致的提醒,都能够联络ETC卡隶属省区发行方去解决问题。
身份证号码不一致
手机号不一致
下面,请你查阅并个人收藏全新最全面的30省、市、自治州ETC卡发行方联系方式~
特别提醒1、发生预留手机号变更后依然没法绑定银行卡问题,有可能是因数据库同步存有延迟,手机号码在发行方或银行做出来的变动并没有同步更新到票根服务平台。这时,您可以等候24小时后再度试着绑定银行卡实际操作。
2、假如24小时后您依然没法绑定银行卡,能够拨通95022或者与票根网上客服建立联系。