解绑注销原车旧车ETC可通过线上或线下渠道办理，具体步骤如下：

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代办注销解绑ETC电话： 186 7829 6921

一、线上解绑注销

1. 手机银行APP/官网操作

   • 登录建设银行手机银行APP或官网，进入“ETC服务”或“账户管理”页面。

   • 选择“解绑/注销”选项，按提示输入车牌号、手机号码等信息。

   • 提交申请后，系统会发送验证码至手机，确认无误后完成解绑或注销。

   
   

2. 客服电话注销

   • 拨打建行客服热线95533或信用卡客服电话 ，按语音提示选择ETC服务。

   • 转接人工客服，提供身份信息及ETC卡号，申请解绑或注销。

   
   

3. 微信小程序/公众号

   • 通过“注销ETC”或“任通行”等小程序，进入“在线销卡”或“解绑”页面。

   • 填写注销信息并提交，余额将在15天内退回至绑定银行卡。

   
   

二、线下解绑注销

1. 银行柜台办理

   • 携带身份证、行驶证、ETC设备、绑定银行卡，前往建行网点或ETC管理部门。

   • 填写《ETC注销申请表》，勾选“撤销”选项，提交资料并等待审核。

   
   

2. 原办理地点注销

   • 若ETC卡在特定网点办理，可直接前往该网点办理注销手续。

   
   

三、注意事项

1. 账户状态

   • 确保ETC账户无欠费，否则需补缴费用后再解绑或注销。

   • 若ETC卡为信用卡，需结清所有账单。

   
   

2. 设备处理

   • 线下解绑或注销时，工作人员会收回ETC设备（OBU）。

   • 线上解绑后，设备需按指引寄回或自行处理。

   
   

3. 余额与押金

   • 账户余额将在15天内退回至绑定银行卡。

   • 若ETC卡有押金，解绑或注销后押金将退回至原账户。

   
   

4. 重新办理限制

   • 注销后45天内再次申请ETC可能受限，具体期限因地区而异。

   
   

5. 违约金

   • 若在3年使用期内注销，可能需要支付130元违约金。

   
   

四、特殊情况处理

1. 车辆过户或报废

   • 需先解绑或注销ETC卡，再办理车辆过户或报废手续。

   
   

2. 跨省ETC解绑注销

   • 部分省份需联系当地ETC管理部门或建行网点处理。

   
   

3. 设备损坏或丢失

   • 需补办ETC设备后再解绑或注销，或直接注销账户。

   
   

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